【重型车网  转载】10月16—17日，以“中国汽车产业转型升级之智慧与远见”为主题的全球汽车论坛在武汉召开，800多名中外专业人士齐聚一堂，谋定汽车业未来蓝图，共话中国汽车转型之殇。陕西汽车控股集团有限公司董事长方红卫应邀出席本次论坛。

        方红卫董事长首先总结了中国商用车市场的现状。中国商用车在国内市场创造了自主品牌主导的辉煌，在国际市场打响自主品牌。当前商用车市场趋于稳定，产能过剩、竞争加剧，国际品牌逐鹿中国市场，国产品牌相对弱势，用户对售后服务需求提升，政策和法规对产品要求更严格。

        面对如此严峻的形势，方红卫董事长认为，自主品牌商用车企业如何突出重围，唯有自我否定创新求变。转型升级有两条可选择的道路，一是要加大技术研发的投入，加大技术创新的力度，切实实现产品的升级换代。二是要把握需求的变化，满足客户的需求，深化服务，创新商业模式。

        对此，陕汽启动了“服务型制造战略转型”。发现、满足、创造需求，即服务型制造。以客户为中心的企业即服务型制造企业。其运营模式即关注产品全生命周期，关注客户经营全过程。

        陕汽这几年按照服务型战略不断实践取得较好的效果，首先是摒弃了逆向思维，建立产品与技术的战略研究，服务型技术开发，产品平台开发，到应用工程四个梯度正向研发体系。基于正向研发在研究方面，集正产学研之力，积极创新连续多年保持新能源重卡行业的领先地位。

        今年上半年陕汽更是在重卡行业低迷的态势下逆势增长，销量增速超过15%，高于平均速度10个百分点。其次深度挖掘客户需求，拓展服务。已经形成了供应链物流为主题，以金融服务信息服务为两翼后市场服务平台，这个平台上陕汽与多方的优势资源共同创造客户价值，为客户提供最大化的整体解决方案。

        未来，陕汽将不断以开放的思维进行需求引导下的创新，在转型升级的关键时期，中国商用车企业只有拿出浴火重生的勇气，持续加大对研发创新领域的投资，进行客户需求拉动的创新，以最佳的解决方案满足客户需求，才能形成差异化竞争力，走出独特可持续发展之路。