【重型车网 转载】“聚焦新品、用心保障”,7月9日在北奔V3ET上市发布会的第二天,北奔重汽召开了V3ET上市服务商专题会议。
参加会议的有全国80余家服务商代表,以及营销公司服务中心、备件公司的相关部门领导和全国各地的服务经理,参会人数160余人,出席会议的有营销公司副经理董辉强和高级业务经理李昊明。会议由李昊明主持,服务商专题会分为专题培训和交流座谈两部分内容。
会议第一部分首先由营销公司副经理董辉强对V3ET相关服务政策及北奔重汽服务保障业务建设情况做了精细解读,董辉强认真讲解V3ET专有服务政策、“同步全程跟踪服务”的全新保障模式、“中心站”和“V3ET专项站”评价管理办法、北奔重汽服务“车联网”信息化等内容,最后就上半年服务费用的结算情况进行了说明,并强调将进一步强化服务费用结算的及时性。后续,培训处处长邢斌对V3ET的配置变化、操作注意、维修保养等方面做了图文并茂的解读,加深了现场人员对新车型的深刻理解,最后,备件公司副处长韩炜对V3ET备件支持政策做了说明和解读。
会议的第二部分为服务商对接座谈会,包头海泰、龙口恒通等24家代表服务商参加了座谈会,对接会主题明确、气氛轻松,大家畅所欲言,各服务商对V3ET样车参观及试乘试驾情况非常满意,并对新出台的服务政策点赞,热情表达了全力保障V3ET服务的意愿和信心,同时也积极为V3ET服务保障献计献策,从车型培训、备件供应、政策执行、用户满意度提升等角度提出了良好的意见和建议,对接会议取得了积极的效果。
北奔V3ET已经批产下线,作为保驾护航的服务系统将奋力先行,在激烈的市场竞争中,认真践行“用心服务”,助力新品营销和市场开拓再创佳绩!